Recap Session #2: Starbucks – More Than Just Coffee

Recap Livestream: Starbucks – Hơn Cả Một Ly Cà Phê

Recap Livestream: Starbucks – More Than Just Coffee

Our brand analysis series of leading U.S. companies continued with Starbucks — and the conversation quickly revealed that Starbucks is not in the business of just selling coffee.

The key theme was “the Third Place.” Starbucks has long positioned itself as more than a café: it’s a community space between home and work. Now, with its “Back to Starbucks” strategy, the company is doubling down on reclaiming that role, while simultaneously building one of the most advanced digital ecosystems in retail.

During the session, we asked:

• How did Starbucks transform a simple loyalty program into an engine that drives over 30% of U.S. transactions and locks in more than 34 million active members?

• Why are cold beverages — once a niche — now making up nearly three-quarters of Starbucks’ drink sales in the U.S.?

• What hidden power lies in the Starbucks Card and Rewards float, which holds billions of dollars before customers even spend a cent?

• And what lessons can businesses learn from a brand that sells not just products, but daily rituals and experiences?

What we shared in the livestream went deeper: real numbers, case studies on personalization and pricing, and a look at Starbucks’ multi-channel model spanning cafés, packaged goods, and ready-to-drink partnerships with Nestlé and PepsiCo.

This recap is only the surface. The full replay unpacks the details of how Starbucks blends brand, digital, and product innovation into a growth machine.

And remember: Starbucks is just one stop in our series. Up next are Academy, McDonald’s, Target, and more of America’s most iconic brands — each with unique strategies to learn from.

Don’t Miss Out

• Replay the full Starbucks session for data, case studies, and insights you can apply to your business.

• Stay tuned for upcoming brand sessions — Academy, McDonald’s, Target, and more.

---

Recap Livestream: Starbucks – Hơn Cả Một Ly Cà Phê

Chuỗi livestream phân tích các thương hiệu tiêu biểu tại Mỹ tiếp tục với Starbucks — và buổi trò chuyện đã nhanh chóng cho thấy Starbucks không chỉ đơn thuần là bán cà phê.

Điểm nhấn lớn nhất chính là “Third Place.” Starbucks từ lâu đã định vị mình như một không gian cộng đồng giữa nhà và nơi làm việc. Với chiến lược “Back to Starbucks,” thương hiệu này đang tái khẳng định vai trò đó, đồng thời xây dựng một trong những hệ sinh thái số mạnh mẽ nhất trong ngành bán lẻ.

Trong buổi livestream, chúng tôi đã đặt ra những câu hỏi:

• Làm thế nào Starbucks biến một chương trình khách hàng thân thiết thành động cơ chi phối hơn 30% giao dịch tại Mỹ và giữ chân hơn 34 triệu thành viên hoạt động?

• Vì sao đồ uống lạnh — vốn từng là sản phẩm phụ — nay chiếm tới gần 3/4 doanh số đồ uống tại Mỹ?

• Bí mật nào ẩn trong Starbucks Card và Rewards float, với hàng tỷ USD được nạp trước khi khách hàng thực sự chi tiêu?

• Và bài học nào doanh nghiệp có thể rút ra từ một thương hiệu bán không chỉ sản phẩm, mà còn là thói quen và trải nghiệm hàng ngày?

Những gì recap chia sẻ chỉ là phần nổi. Trong livestream, chúng tôi đã đi sâu vào dữ liệu cụ thể, case study về cá nhân hóa, chiến lược giá, và cách Starbucks triển khai mô hình đa kênh từ cửa hàng đến sản phẩm đóng gói và hợp tác RTD với Nestlé, PepsiCo.

Starbucks chỉ là một điểm dừng trong hành trình này. Sắp tới, chúng ta sẽ khám phá McDonald’s, Target và nhiều thương hiệu tiêu biểu khác tại Mỹ — mỗi thương hiệu lại mở ra những chiến lược độc đáo.

Đăng Ký Ngay Để Không Bỏ Lỡ

• Xem lại toàn bộ Livestream Starbucks qua bản Replay chi tiết với dữ liệu, case study và phân tích thực tiễn.

• Theo dõi các thương hiệu tiếp theo trong chuỗi — McDonald’s, Target và nhiều thương hiệu khác.

Đăng ký Replay và Chuỗi Thương Hiệu Tiếp Theo Tại Đây:

📍 Live Sessions Every Wednesday + Saturday
🕚 10:00 AM CST - 10 PM VN Time | Starting August, 20th 2025
🎥 Real brands. Real lessons. Real business transformation

🎟️ Full Access: $799

🎟️ Loyal Fans: $50 discount
🎟️ AMA Roadtrip Alumni: $100 discount
📽️ Recap Only: $399 (recordings + articles)