Chuỗi Công Cụ Operational Excellence | #24: Khi Bước Tiến Của Aon Trong Kỷ Nguyên OPEX AI

Chuỗi Cung Ứng Biết Dự Đoán Tương Lai

Chào mừng bạn đến với bài viết cuối tuần đặc biệt dành riêng cho phiên bản dành cho người đăng ký trả phí Loyal Fan.

Đây là bài viết số 24 trong Chuỗi bài viết về Bộ Công Cụ Operational Excellence.

Nội dung

Phần 1 – Thông tin chính thức

Phần 2 – Bối cảnh thị trường và ý nghĩa

Phần 3 – Phân tích qua lăng kính Operational Excellence

Phần 4 – Bài học cho Doanh nghiệp

Phần 5 – Kết luận

Phần 1: Thông Báo Và Hiện Tượng – Khi Chuỗi Cung Ứng Biết Dự Đoán Tương Lai

Ngày 23/10/2025, tập đoàn tư vấn rủi ro toàn cầu Aon plc chính thức công bố việc ra mắt nền tảng AI-powered Supply Chain Risk Platform – một giải pháp được thiết kế để giúp doanh nghiệp dự đoán sớm rủi ro trong chuỗi cung ứng và giảm thiểu tác động trước khi sự cố xảy ra.

Theo thông cáo báo chí của Aon, hệ thống này phân tích hơn 80.000 nguồn dữ liệu từ 200 quốc gia, bao gồm thông tin về thời tiết, chính trị, giao thông, tài chính, và chuỗi cung ứng công nghiệp. Mục tiêu là tạo ra một bản đồ rủi ro vận hành theo thời gian thực, giúp các doanh nghiệp nhìn thấy điểm yếu tiềm ẩn trước khi chúng trở thành khủng hoảng thật sự.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng phức tạp và dễ tổn thương. Theo Aon Global Risk Management Survey 2025, “Supply Chain or Distribution Failure” hiện nằm trong Top 10 rủi ro hàng đầu thế giới, tăng 3 bậc so với năm 2023. Hơn 67% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết họ từng gặp gián đoạn chuỗi cung ứng nghiêm trọng trong vòng 24 tháng qua, và hơn một nửa trong số đó chưa có hệ thống cảnh báo sớm hiệu quả.

Ông Greg Case – CEO của Aon – nhấn mạnh rằng:

“Chúng tôi không chỉ muốn giúp doanh nghiệp phản ứng khi khủng hoảng xảy ra, mà muốn họ có khả năng nhìn thấy rủi ro trước khi nó hình thành. AI giúp chúng ta biến dữ liệu hỗn loạn thành năng lực dự báo – đó chính là tương lai của quản trị vận hành.”

Sự kiện này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong cách doanh nghiệp toàn cầu tiếp cận Operational Excellence (OPEX). Nếu như trước đây, OPEX tập trung vào cải tiến quy trình nội bộ, thì giờ đây, trọng tâm đã chuyển sang dự báo và phục hồi chủ động – nơi AI trở thành “giác quan thứ sáu” của vận hành doanh nghiệp.

Công cụ mới của Aon không chỉ dành cho các tập đoàn sản xuất hoặc logistics, mà còn hướng đến những doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phải đối mặt với chuỗi cung ứng phụ thuộc nhiều tầng.

Thay vì “đợi rủi ro xảy ra rồi xử lý”, nền tảng này cho phép doanh nghiệp chủ động mô phỏng, dự báo và chuẩn bị – một cách tiếp cận phản ánh đúng tinh thần OPEX hiện đại: dữ liệu hóa – dự đoán hóa – hành động hóa.

Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu vẫn đối mặt với biến động năng lượng, căng thẳng địa chính trị, và tấn công mạng, việc Aon đầu tư vào nền tảng này cho thấy một thông điệp rõ ràng:

“Tương lai của vận hành không nằm ở phản ứng nhanh, mà ở khả năng dự đoán chính xác.”